Última atualização: 17.10.2024

Bem-vindo à Customice! Sua privacidade é importante para nós, e temos o compromisso de proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, faz compras ou interage conosco.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Leia-a com atenção.

1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações pessoais
Quando você faz uma compra ou se registra em uma conta, podemos coletar o seguinte:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de envio e faturamento
• Informações de pagamento (processadas com segurança por meio de serviços de terceiros, como o PayPal)

1.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas que você visita em nosso site
• Hora e data de sua visita
• Detalhes do site de referência

1.3 Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como o Google Analytics) para aprimorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a forma como você utiliza o nosso site.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Processar e atender seus pedidos
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nosso site e nossos produtos
• Enviar boletins informativos promocionais sobre novos descontos (você pode optar por não participar a qualquer momento)
• Cumprir com as obrigações legais

3. Compartilhamento de suas informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros de confiança para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Isso inclui:

• Processadores de pagamento: Usamos o PayPal para processar pagamentos com segurança. Suas informações de pagamento são processadas diretamente pelo PayPal e não são armazenadas em nossos servidores.
• Provedores de análise: Usamos o Google Analytics para monitorar e analisar o tráfego do site e os padrões de uso para melhorar nossos serviços.
• Provedores de hospedagem: Nosso site está hospedado na OVHcloud – Brasil Data Center, onde seus dados são armazenados e processados com segurança.
• Plataforma de comércio eletrônico: Nossa loja opera com o WooCommerce, que facilita o processamento de seus pedidos e gerencia as listagens de produtos, a funcionalidade do carrinho e os processos de checkout.

Também podemos compartilhar suas informações com autoridades legais, se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas para proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.

4. Retenção de dados

Nós retemos suas informações pessoais por um período de 5 anos ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para cumprir obrigações legais.

5. Seus direitos

Como usuário no Brasil, você tem direitos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
• Solicitar a correção ou a exclusão de seus dados
• Retirar o consentimento para o processamento de dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [Insert Email Address].

6. Segurança de dados

Usamos medidas padrão do setor para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Entretanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Hospedagem e armazenamento de dados

Nosso site é hospedado pela OVHcloud no Data Center do Brasil. Todos os dados são processados e armazenados no Brasil de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

8. Transferências internacionais

Se você estiver acessando nosso site de fora do Brasil, observe que suas informações podem ser transferidas e processadas no Brasil ou em outros países. Tomamos medidas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

9. Comunicações de marketing

Ao fornecer seu endereço de e-mail, você concorda em receber boletins informativos promocionais sobre descontos e ofertas especiais da Customice. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, clicando no link “cancelar inscrição” no e-mail ou entrando em contato conosco pelo e-mail [Insert Email Address].

10. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes desta Política de Privacidade serão resolvidas de acordo com a legislação brasileira.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a política atualizada em nosso site e atualizando a data da “Última atualização”.

12. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com seus dados, entre em contato conosco:

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